Электрические сети Армении
Компания по распределению и продаже электроэнергии в Армении, на сайте и в онлайн-портале которой жители могут следить за своим лицевым счётом, читать уведомления и информацию о плановых отключениях и найти номер горячей линии.
Об «Электрических сетях Армении»
ЗАО «Электрические сети Армении» (ЭСА, ENA) занимается регулируемым распределением и продажей электроэнергии в Армении. Компания создана в мае 2002 года путём слияния Ереванской, Северной, Южной и Центральной региональных электросетей и обслуживает более 1 миллиона потребителей по сети линий электропередачи протяжённостью около 36 000 км. Её сайт на армянском, русском и английском языках публикует тарифы, информацию об отключениях электроэнергии, руководство для потребителей и новости. Клиенты могут зарегистрироваться на онлайн-портале customers.ena.am, чтобы видеть уведомления по счёту и подавать заявки.
Основные функции
- Клиентский портал: Онлайн-кабинет на армянском, русском и английском с уведомлениями и заявками.
- Информация об отключениях: На сайте есть раздел о плановых и текущих отключениях электроэнергии.
- Горячая линия: Информационный центр отвечает по короткому номеру 180 или по номеру 0 800 00 180.
- Тарифы и руководства: Действующие тарифы, документы и руководство для потребителей опубликованы на ena.am.
Как начать
- Попросите у владельца квартиры данные лицевого счёта за электроэнергию или найдите их на бумажной квитанции.
- Откройте customers.ena.am и зарегистрируйтесь, указав номер карты счёта, номер паспорта или ID-карты, дату договора, мобильный номер и email.
- Проверяйте уведомления и информацию об отключениях на портале и сайте.
- Оплачивайте счёт в драмах через банковское приложение, платёжные приложения Telcell, EasyPay или UPay, терминал или отделение HayPost.
Портал ЭСА предназначен в основном для информации по счёту и заявок, а сама оплата обычно проходит через армянские банки или платёжные системы, причём платежи вне рабочего времени могут зачисляться на следующий рабочий день. Счета оплачиваются в армянских драмах, и Repat Armenia советует платить с 7 по 20 число каждого месяца. Если вы снимаете жильё, договоритесь с владельцем, кто оплачивает электроэнергию, и сохраняйте квитанции об оплате.
❓ Частые вопросы
Работает ли Электрические сети Армении с иностранной картой в Армения? Не всегда — иностранная карта может быть отклонена. Смотрите примечание выше или используйте местный способ оплаты.
Есть ли у Электрические сети Армении английский интерфейс? Да, у Электрические сети Армении есть интерфейс на английском языке.
Нужен ли местный номер телефона для Электрические сети Армении? Да, для регистрации в Электрические сети Армении нужен местный номер телефона.
Нужен ли местный документ или резидентство для Электрические сети Армении? Нет, Электрические сети Армении не требует местный документ или резидентство для гостей страны.