Армения · Госуслуги и безопасность

e-Request

e-Request.am - портал Армении для отправки запросов, заявлений и жалоб в госорганы онлайн, с контрольным номером для отслеживания.

С чем помогает

Обращение в министерствоБез визита в офис.
Отслеживание жалобыПо контрольному номеру.
Официальный ответОнлайн или по почте.

О сервисе e-Request

Порталом управляет Агентство по внедрению инфраструктуры электронного управления (EKENG). Вы выбираете госорган, пишете обращение и прикладываете документы; получаете контрольный номер, а ответ приходит в личный кабинет на портале или по почте.

Ключевые возможности

Любой госорган: Министерства, ведомства и органы местной власти.
Контрольный номер: Отслеживание каждого обращения.
Ответ онлайн: В личном кабинете или по почте.
Вложения: Документы к обращению.

Как начать

Откройте e-request.am и войдите в личный кабинет.
Выберите госорган, которому пишете.
Напишите обращение и приложите документы.
Сохраните контрольный номер и ждите ответа.

Перед использованием

Регистрация: Для входа нужна армянская электронная идентификация - ID-карта или mobile ID.
Полезно знать: Сохраните контрольный номер: только по нему можно узнать статус обращения.

Нужен местный документ

Частые вопросы

Работает ли e-Request с иностранной картой в стране Армения?: Не всегда - иностранная карта может быть отклонена. Смотрите примечание выше или используйте местный способ оплаты.
Есть ли у e-Request английский интерфейс?: Официально нет - интерфейс в основном на местном языке.
Нужен ли местный номер телефона для e-Request?: Нет, для e-Request обычно подходит и международный номер.
Нужен ли местный документ или резидентство для e-Request?: Да, e-Request требует местный документ или статус резидента.
Где можно пользоваться e-Request?: Web
Сколько стоит e-Request?: Бесплатно