Department of Electrical Services (DES)
Jabatan elektrik kerajaan Brunei, tempat penduduk mengetahui cara membeli token meter prabayar dan membayar bil pascabayar, tarif kediaman, notis gangguan bekalan terancang dan talian bantuan untuk masalah bekalan.
Mengenai Department of Electrical Services (DES)
Jabatan Perkhidmatan Elektrik (DES) ialah sebahagian daripada Jabatan Perdana Menteri Brunei dan menguruskan penjanaan, penghantaran, pengagihan elektrik serta sambungan pelanggan. Laman webnya menyenaraikan tempat membeli token meter prabayar dan membayar bil pascabayar: Ibu Pejabat DES di Lapangan Terbang Lama, Berakas, cawangan Seria dan cawangan DST di Tanjung Bunut. Token juga boleh dibeli secara dalam talian melalui BIBD NEXGEN Wallet, Baiduri b.Digital, perbankan dalam talian Standard Chartered dan TAIB, MyBillPayment dan PowerKad. Laman ini turut menyiarkan tarif kediaman, notis kerja penyelenggaraan terancang mengikut daerah dan borang yang boleh dimuat turun.
Ciri-ciri Utama
- Token Prabayar: Beli token elektrik di kaunter DES, di kedai rakan kongsi atau secara dalam talian melalui aplikasi bank tempatan dan perkhidmatan pembayaran.
- Pembayaran Bil: Bayar bil elektrik pascabayar di kaunter atau melalui saluran dalam talian yang disenaraikan oleh jabatan.
- Maklumat Tarif: Tarif A untuk kediaman mempunyai empat peringkat, bermula B$0.01 sekWj bagi 600 kWj pertama dan meningkat hingga B$0.12 sekWj melebihi 4,000 kWj.
- Notis Gangguan: Kerja penyelenggaraan terancang diumumkan mengikut daerah dan tarikh, dan masalah bekalan boleh dilaporkan ke talian bantuan 2387000.
Cara Bermula
- Tanya tuan rumah sama ada rumah anda menggunakan meter prabayar atau pascabayar dan catat nombor meter atau akaun.
- Buka des.gov.bn untuk melihat saluran pembayaran dan tambah nilai terkini.
- Beli token atau bayar bil melalui aplikasi bank yang disenaraikan, PowerKad atau MyBillPayment, atau di kaunter DES.
- Semak halaman kerja penyelenggaraan terancang dan ikuti DES di media sosial untuk notis gangguan bekalan di kawasan anda.
Kaunter DES di ibu pejabat dan di Seria ditutup pada hari Jumaat, Ahad dan cuti umum, manakala cawangan DST di Tanjung Bunut dibuka setiap hari, jadi rancang tambah nilai sebelum baki kredit habis. Kebanyakan saluran dalam talian ialah aplikasi bank dan penyedia pembayaran tempatan, jadi pelawat tanpa akaun bank Brunei mungkin perlu membayar di kaunter atau kedai. Prosedur sambungan baharu dan dokumen yang diperlukan tidak disenaraikan di laman web, jadi tanya Bahagian Perkhidmatan Pelanggan atau tuan rumah anda. Tarif dan saluran pembayaran boleh berubah, jadi semak laman web rasmi untuk maklumat terkini.
❓ Soalan Lazim
Adakah Department of Electrical Services (DES) berfungsi dengan kad bank luar negara di Brunei? Tidak semestinya — kad luar negara mungkin ditolak. Lihat notis di atas atau rancang untuk menggunakan kaedah pembayaran tempatan.
Adakah Department of Electrical Services (DES) tersedia dalam bahasa Inggeris? Ya, Department of Electrical Services (DES) mempunyai antara muka bahasa Inggeris.
Adakah nombor telefon tempatan diperlukan untuk menggunakan Department of Electrical Services (DES)? Tidak, biasanya nombor telefon antarabangsa juga berfungsi untuk Department of Electrical Services (DES).
Adakah pengenalan tempatan atau status penduduk diperlukan untuk Department of Electrical Services (DES)? Tidak, Department of Electrical Services (DES) tidak memerlukan pengunjung mempunyai pengenalan tempatan atau status penduduk.